A EA confirmou que sabe dos crashes que tem ocorrido em Anthem, especialmente no caso do Playstation 4. Apesar de ainda não saberem exatamente quais os motivos que levam o jogo a forçar um reboot no console a BioWare informou que está trabalhando arduamente ao lado dos engenheiros da Sony para juntos buscarem uma solução definitiva para o problema.
O chege de serviços da BioWare Chad Robertson, compartilhou através do seu Twitter que a a desenvolvedora está ao lado da Sony para solucionar o mistério em volta do crash de Anthem para PS4
"Estamos investigando todos os relatos de Crashs raros em Anthem no PS4, que causam o desligamento do console. Talvez seja necessário realizar um restart com o botão power ou desplugar o console da tomada, Estamos trabalhando juntos à Sony e nossos engenheiros. Vamos atualizar o status da situação conforme progredimos com a correção do problema"
Em nota a EA pediu ajuda da comunidade para auxiliar no processo. Eles sugerem que os jogadores usem a página EA Answers HQ para relatar detalhadamente os problemas. Vale ressaltar que não são todos os jogadores que estão com problemas no jogo e que em grupos nas redes sociais encontramos inúmeros jogadores satisfeitos com o jogo e sem maiores problemas.
We're investigating reports of a rare crash w/ Anthem on PS4 that can cause a power-down of the console. May require a restart with the power button or unplugging the console first. Working closely w/ Sony and have engineers on it. Will update as we make progress on a fix.
— Chad Robertson (@crobertson_atx) March 5, 2019
Anthem está disponível para Xbox One , One X, PS4, PS4 Pro e PC